সহায়তা কেন্দ্র
c88 প্রশ্নোত্তর – আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর এখানে
অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বেটিং ও গেমিং নিয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসা? c88 এর সাধারণ প্রশ্নোত্তর বিভাগে সব সমস্যার সমাধান সহজভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন
জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি
গেম খেলার নিয়ম
স্পোর্টস বেটিং গাইড
নিরাপত্তা ও যাচাই
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা
২৪/৭ সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন
জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি
গেম খেলার নিয়ম
স্পোর্টস বেটিং গাইড
নিরাপত্তা ও যাচাই
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা
২৪/৭ সাপোর্ট
কোন বিষয়ে জানতে চান?
অ্যাকাউন্ট
নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা
পেমেন্ট
জমা, উত্তোলন ও লেনদেনের তথ্য
গেমিং
গেম লবি, ফিশ গেম ও লাইভ ক্যাসিনো
নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড, যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন বিষয়ক প্রশ্নোত্তর
c88 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, আপনার পূর্ণ নাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সম্পূর্ণ বিনামূল্যে রেজিস্টার করুন।
না। c88 এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনটি ব্যবহার করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে। কোডটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য c88 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। নিরাপত্তার কারণে এই প্রক্রিয়ায় কিছুটা সময় লাগতে পারে।
পেমেন্ট ও লেনদেন বিষয়ক প্রশ্নোত্তর
c88 এ বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারও সমর্থিত। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) সম্পন্ন হয়।
সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে সময় আরও কম লাগতে পারে। প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
c88 তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ও উত্তোলনের সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট বিভাগ দেখুন। পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় c88 লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সাথে রাখলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
গেমিং ও বেটিং বিষয়ক প্রশ্নোত্তর
c88 তে cricket, football, kabaddi সহ বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক পর্যায়ের সব বড় স্পোর্টস ইভেন্টে বাজি ধরা যায়। লাইভ বেটিং সুবিধাও রয়েছে। বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস পেজ দেখুন।
হ্যাঁ, c88 এর সব গেম ও বেটিং সুবিধা মোবাইলে উপলব্ধ। সেরা অভিজ্ঞতার জন্য c88 অ্যাপ ডাউনলোড করুন। অ্যাপটি অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস উভয় প্ল্যাটফর্মে কাজ করে।
সাধারণত হারা বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয় না। তবে c88 বিভিন্ন সময়ে ক্যাশব্যাক ও বিশেষ অফার প্রদান করে থাকে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলুন।
আরও প্রশ্ন আছে?
উত্তর না পেলে c88 এর সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।